کانال تلگرام ایزو یار

https://telegram.me/isoyar

با سلام خدمت دانشجویان، صنعتگران عزیز 

کانال تلگرام ایزو به منشور آموزش، راهنمایی  در رابطه با استانداردها بین المللی ایزو 

و فراهم کردن شرایطی  جهت اخذ گواهینامه های ایزو  به صورت  آسان و با کمترین هزینه 

اخذ گواهینامه های صادرات به عراق 

در خدمت شما دوستان گرامی می باشد

از همه همراهان حاظر در کانال تلگرام ایزو یار خواهشمند است با ارائه نظرات خود در کانال ما را در هر چه بهتر شدن مطالب کانال یاری رسانند

https://telegram.me/isoyar

بانک استانداردها

به منظور دانلود متن هر یک از استاندادهای ذیل بر روی آن کلیک نمایید

ردیف	عنوان استاندارد
1	ISO 9001
2	ISO 10002
3	ISO 10006
4	ISO 10007
5	ISO 10012
6	ISO 10013
7	ISO 10015
8	ISO 10019
9	ISO 13485
10	ISO 14001
11	ISO 14015
12	ISO 14020
13	ISO 14031
14	ISO 14040
15	ISO 14044
16	ISO 14050
17	ISO 15189
18	ISO 16949
19	ISO 17020
20	ISO17025
21	ISO 18001
22	ISO 19011
23	ISO 22000
24	ISO 27001
25	ISO 28000
26	ISO 50001
27	حلال
28	EN 16001

تاریخچه کیفیت و استاندارد سازی

تاریخچه ی کیفیت و استانداردسازی

قدمت کیفیت

کیفیت گرایی بشر تاریخ دیرین دارد. نگاهی بر دست ساخته های انسان باستان در موزه ها و یا عجایب هفت گانه جهان نظیر اهرام ثلاثه مصر ، مجسمه ابوالهول و دیوار چین ، یکسان بودن تقریبی

برجسته‌کاری‌های ستون‌ها و دیوارهای تخت جمشید، نیایشگاه‌های مصری و یونانی و دیگر سازه‌های باستانی نشانگر اینست که موضوع کنترل کیفیت از دیرباز نزد بشر وجود داشته است. طراحی مشخصات کالاهای تولیدی و بازرسی معایب آنها، به مصریان باستان در 5000 سال پیش و حتی قبل اززمان احداث اهرام مصر بازمی‌گردد.

هزاران سال قبل از میلاد

هزاران سال قبل از میلاد در مصر باستان کتابی وجود داشت به نام «کتاب مرگ» که می‌شود آن را به عنوان اولین مدرک سیستم کیفیت بر روی زمین نام نهاد. در این کتاب شرح کاملی از روند آماده سازی اجساد برای حیات پس از مرگ وجود دارد. کشف مقبره های فراعنه نمایانگر این مطلب بود که این روندها بسیار سخت گیرانه پیگیری می‌شده و سالم ماندن مومیایی ها ثابت می‌کند که اثر بخشی این سیستم تا چه حد در تضمین کیفیت عمل انجام شده موثر بوده است

۱۹۱۳ تا ۱۹۵۵قبل از میلاد

همورابی ( پادشاه بابل ۱۹۵۵-۱۹۱۳ ق.م ) بر لوحی که از او در شوش بدست آمده و اکنون در موزه لوور پاریس نگهداری می شود قدیمیترین فرامین و قوانین مدون جهانی خود را در باب کیفیت اینگونه حک کرده است :

- هرگاه بنایی برای مردی خانه بسازد و آن را محکم بنا نکند به نحوی که خانه فروریزد و موجب مرگ صاحبخانه شود , این بنا باید کشته شود .

- هرگاه فروریختن باعث کشته شدن پسر صاحبخانه گردد , باید پسر بنا کشته شود .

- هرگاه اموال صاحبخانه آسیب ببیند , بنا باید عین , آنرا دوباره تامین کند .

- هرگاه خانه را به حد کفایت نساخته است , باید آنرا دوباره با هزینه شخصی خود بسازد.

- هرگاه بنایی خانه بسازد و طراحی آنرا محکم ننماید , به نحوی که دیواری از آن فروریزد , باید آنرا با هزینه شخصی خود دوباره با استحکام بسازد .

قرن یازدهم

در حدود قرن یازدهم حک کردن عیار بر روی محصولات نقره و طلا باب شد تا حداقل درصد وجود هر کدام از فلزات گرانبها در محصول برای مشتری معلوم گردد

قرون وسطی

در قرون وسطی به دلیل سادگی فرآیند تولید , هر کارگر می توانست تمام قسمت های یک کالا را به تنهایی بسازد . از این رو لذت حاصل از تولید کل کالا به جایی جزئی از آن کافی بود تا کارگر وقت بیشتری را برای رسیدن به کیفیت بالای کالا صرف نماید.انقلاب صنعتی باعث کاهش این انگیزه شد . چرا که دیگر کارگر بر خلاف گذشته , سازنده یک کالا نبود بلکه تنها جزء کوچکی از فرآیند ساخت آن را بر عهده داشت

پس از قرون وسطی

پس از قرون وسطی کیفیت محصولات بستگی شدیدی به مهارت صنعت گران داشت به طوری که تجار با داشتن صنعت گران ماهر می‌توانستند تمام بازار را در مورد محصول خود در دست گیرند.

انقلاب صنعتی

انقلاب صنعتی این امکان را به خود صنعت گران داد تا بتوانند با کمک ابزار و ماشین آلات مختلف به کیفیت مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند. در همین زمان بود که کارخانه هایی با تعداد بسیار زیاد کارگر و ماشین های مدرن راه افتادند . در انقلاب صنعتی , روسای کارخانجات بزرگ نمی توانستند شخصا بر تمام وقایع نظارت داشته باشند . بنابراین ناچار بودند به طریق دیگری مشکلات را حل نمایند اینجا بود که برای کنترل این جمعیت زیاد و کنترل ماشین آلات ترکیب جدیدی از سیستم مدیریت پدیدار شد. ترکیبی شامل کارگران، سرکارگران، سرپرستان و مدیران. ترکیبی که زنجیروار به یکدیگر مرتبط بوده و نقص در یکی از ارکان آن نقص در کل سیستم را موجب می‌شد.بحث کیفیت به منظور حفظ منافع اقتصادی و ایمنی مصرف کننده و نیز افزایش میزان تولید و به وجود آمادن رقابت مورد توجه جدی قرار گرفت و به این منظور به کارگیری روشهای بازرسی برای جلوگیری از عرضه محصولات نامرغوب یا معیوب به بازار به سرعت گسترش یافت . حتی بسیاری از واحد های تولیدی به منظور اطمینان خاطر مصرف کنندگان و گاه به عنوان ابزارهای تبلیغاتی اعلام می کردند که در تولید خود از روشهای بازرسی صد در صد بهره می برند . بنابراین اولین مرحله کنترل کیفیت پدیدار شد که هدف از آن فقط جداسازی محصولات معیوب از سالم بود و به منظور کاهش تعداد محصولات معیوب , ابداع روشهای علمی جدیدتر ضرورت یافت و در نهایت سازمان دهنده نهایی و پایه گذار امروزی بحث فراگیر سیستم کنترل کیفیت جنگ جهانی اول و پس از آن جنگ جهانی دوم بود که کارخانجات را مجبور می‌کردند طبق درخواست ها و استانداردهای ارتش محصولات خود را تهیه، آماده و ارسال نمایند. و اما امروز در جهانی هستیم که افرادی چون تاگوچی، ایشی‌گاوا، شین‌گو و کراس‌بی توسعه دهندگان و بنیان گذاران صنعت نوین سیستم مدیریت کیفیت می‌باشند. سیستمی که نداشتن آن در آینده‌ای نه چندان دور باعث از دور خارج شدن از صحنه رقابت در بازار کار و تجارت خواهد شد.

سال ۱۸۷۵

ردریک تیلور بعضی از اصول مدیریت علمی را قبل از سال 1900 میلادی یعنی زمانی که صنایع تولید انبوه شروع به توسعه نمود ، معرفی کرد . تیلور اولین کسی بود که کار را به وظایف مختلف تقسیم نمود تا محصول راحت تر تولید و مونتاﮋ گردد . فعالیت های او سبب شد تا بهره وری به میزان قابل توجهی بهبود یابد . همچنین به دلیل استفاده از روشهای تولید و مونتاﮋ استاندارد شده ، سطح کیفیت محصولات تولید شده نیز ارتقا پیدا کرد . در کنار استاندارد شدن روش های کار ، موضوع استانداردهای کار مطرح گردید(یک زمان استاندارد برای به اتمام رسانیدن کار یا تعداد خاصی محصول که باید در طول یک زمان معین تولید شوند).فرانک گیلبرت به همرا افراد دیگر این موضوع را به مطالعه ی حرکت و طراحی کار تعمیم دادند . گرچه اغلب این فعالیت ها اثر مثبتی بر روی بهره وری داشت ولی غالبا سبب می شد تا اهمیت چندانی به جنبه ی کیفیت کار داده نشود . به علاوه در بدترین شرایط ، استاندارد های کار ریسک به فراموشی سپردن نو آوری به بهبود کیفیت مستمر که امروزه یک جنبه ی حیاتی کلیه ی فعالیت های کاری محسوب می گردد را افزایش می دهد

دهه ی۱۹۰۰

۱۹۰۱: اولین آزمایشگاه استاندارد ها در انگلیس تاسیس شد.

۱۹۰۸- ۱۹۰۷: AT & T بازرسی و آزمایش سیستماتیک محصولات و مواد را آغاز کرد.

۱۹۰۸ : دبلیو اس گاست ( که با عنوان دانشجو خود را معرفی می کند ) توزیع t را معرفی می نماید . نتایج حاصل از فعالیت های کنترل کیفیت او در شرکت نوشابه سازی گاینس

دهه ی ۱۹۱۰

۱۹۱۵: WWI – دولت انگلیس یک برنامه گواهی تامین کنندگان را آغاز کرد..

۱۹۱۹ : اتحادیه ی بازرسی فنی (TIA) در انگلیس تشکیل شد . این اتحادیه بعدا به انستیتوی تضمین کیفیت تغییر نام داد.

دهه ی۱۹۲۰

۱۹۲۰: آزمایشگاه های بل AT & T بخش کیفیت را تشکیل داد و بر کیفیت ،بازرسی و آزمایش و قابلیت اطمینان محصول محصولات تاکید کرد.

بی دی دادینگ در شرکت جنرال الکتریک انگلیس از روشهای آماری به منظور کنترل کیفیت لامپهای الکتریکی استفاده کرد.

۱۹۲۲-۱۹۲۳: ا آر فیشر یک سری از مقالات اساسی در مورد طراحی آزمایش ها و کاربرد آنها در علوم کشاورزی منشر کرد.

۱۹۲۴: دکتر والتر شوارت ، در آزمایشگاههای بل (Bell) سیستم کنترل آماری فرآیند (SPC) را معرفی نمود.

SPC هم اکنون نیز یکی از ابزار های اصلی کیفیت است. که به منظور پایش ، ثبات ، سازگاری و نیز تشخیص سمت و سوی فرآیند های کاری مورد استفاده قرار دارد.

۱۹۲۸: روش نمونه گیری جهت پذیرش آماری به جای بازرسی صد در صد به وسیله ی اچ اف داج و اچ جی رومیگ در آزمایشگاه های بل ارائه و بهبود داده شد.

تاریخچه کیفیت و استاندارد سازی۱۹۳۱: دکتر شوارت کتاب « کنترل اقتصادی کیفیت محصولات صنعتی » را منتشرکرد.که کاربرد روشهای آماری در تولید و همچنین نمودارهای کنترل را نشان می داد .

۱۹۳۲: شوهارت در مورد کاربرد روشهای آماری در تولید و نمودارهای کنترل در دانشگاه لندن سخنرانی کرد.

۱۹۳۳- ۱۹۳۲ : صنایع چوب و نساجی انگلیس و صنایع شیمیایی آلمان از طراحی آزمایشگاه ها برای توسعه ی محصول / فرایند استفاده می کنند.

۱۹۳۳: انجمن آماری سلطنتی بخش تحقیق صنایع و کشاورزی را تشکیل می دهد.

۱۹۳۵: آماردان‌ انگلیسی‌ به‌ نام‌ ای‌.اس‌.پیرسون‌ کتاب‌ خود را تحت‌ عنوان‌ کاربرد روشهای‌ آماری‌ دراستاندارد کردن‌ فعالیتهای‌ صنعتی‌ و کنترل‌ کیفیت‌ منتشر کرد.

۱۹۳۷: در طی جنگ جهانی دوم خرید میلیونها تن مواد غذایی ، مهمات و پوشاک و دارو و ... توسط ارتش آمریکا بدون آنکه روش علمی برای کنترل و بازرسی آن وجود داشته باشد سران ارتش آمریکا را وادار نمود که به سراغ کنترل کیفیت آماری بروند . این اقدام ارتش آمریکا از یک طرف منجر به پیروزی آن در جنگ جهانی دوم و از طرف دیگر سبب پایه گذاری علم( کنترل کیفیت آماری) در دنیا گردید .

در کنترل کیفیت آماری که امروزه به طور گسترده ای در صنایع پیشرفته دنیا به کار می رود . سعی بر این است که ضایعات تولید تا حد امکان کاهش یابد . چنانچه مدیری بخواهد کنترل کیفیت را اجرا کند باید آمار بگیرد . به عنوان مثال تعیین نماید که آیا ضایعات کارخانه یا کارگاه نسبت به دیروز افزایش یافته است یا کاهش ؟ آیا ضایعات این کامیون مواد خام نسبت به کامیون قبلی فرق دارد یا خیر ؟ سپس لازم است این آمارها را به صورت نمودار در آورده و بعد از تجزیه و تحلیل نمودار ها ریشه نقایص را بیابد . به این ترتیب می توان با استفاده از کنترل کیفیت آماری کنترل موثری بر تولید داشت بنابراین تا سال 1937 کمتر از 10 شرکت‌ آمریکایی‌ ، کنترل‌ کیفیت‌ آماری‌ را به‌ مورد اجرا گذاشته‌ بودند.

۱۹۳۸: ا دبلیو دمینگ از شوهارت جهت ارائه سمینار هایی در مورد نمودارهای کنترل در دانشکده ی تحصیلات تکمیلی وزارت کشاورزی آمریکا دعوت به عمل آورد.

دهه ی ۱۹۴۰

۱۹۴۰: وزارت جنگ آمریکا راهنمایی در مورد استفاده از نمودارهای کنترل جهت تجزیه و تحلیل داده های فرآیند منتشر کرد.

۱۹۴۳ – ۱۹۴۰ : آزمایشگاه های بل اولین سری از طرح های نمونه گیری جهت پذیرش را به منظور استفاده در نیروی زمینی امریکا تدوین کردند.

۱۹۴۳ : در انگلیس ، وزارت خدمات مشاوره ای تدارکات در مورد روش های آماری و کنترل کیفیت تشکیل شد.

۱۹۴۴ : ماهنامه ی کنترل کیفیت صنعتی منتشر شد.

۱۹۴۶: پس از جنگ جهانی دوم - نیروهای حرفه ای تولید در ژاپن « اتحادیه مهندسان و دانشمندان ژاپن » را به صورت یک سازمان غیر انتفاعی تاسیس نمودند.

◄در همین سال « جامعه کنترل کیفیت آمریکا » (ASQC) با ملحق شدن انجمن های قبلی شکل می گیرد . دمینگ از طرف بخش خدمات علمی و اقتصادی وزارت جنگ امریکا به منظور کمک به نیروهای اشغالگر جهت بازسازی صنایع ژاپن به ژاپن دعوت شد.

◄در همین سال اجلاسی با شرکت نمایندگان 25 کشور دنیا در لندن برگذار شد.دستور کار این اجلاس تاسیس سازمان بین المللی با هدف آسان سازی همکاری ها و هماهنگی های بین المللی و واحد کردن استاندارد های صنعتی و خدماتی.

۱۹۴۷: در 23 فوریه سال 1947 سازمان ایزو تاسیس شد.

۱۹۴۸: پروفسور گنیچی تاگوچی مطالعات خود را در مورد کاربرد طراحی آزمایشها آغاز کرد. در سال 1948 ژاپنی ها با استفاده از مستندات والتر شوهارت (1931) تصمیم به افزایش بهره وری از طریق بهبود کیفیت نمودند.

۱۹۴۹ : افراد علاقمند از انجمنهای‌ دانشگاهی‌ ، صنعتی‌ و دولتی‌ در(JUSE) تشکیل‌ جلسه‌ دادند وگروهی‌ به‌ نام‌ " گروه‌ تحقیق‌ درباره‌ کنترل‌ کیفیت‌ " را با هدف‌ اجرای‌ تحقیق‌ ، کنترل‌ کیفیت‌ ، آموزش‌ وارتقای‌ آن‌ در ژاپن‌ ایجاد کردند. آنها داوطلبانی‌ مستقل‌ از دولت‌ بودند که‌ به‌ ارتقای‌ کنترل‌ کیفیت‌ و بهبود صادرات‌ ژاپن‌ می‌ اندیشیدند.

دهه ی۱۹۵۰

1950: اتحادیه‌ دانشمندان‌ و مهندسان‌ ژاپن‌(JUSE) اولین‌ نشریه‌ خود را تحت‌ عنوان " کنترل‌کیفیت‌ آماری‌ " منتشر ساخت‌.

◄ « ادوارد دمینگ » موظف شد تا SPC را به کارکنان صنایع دفاعی آمریکا آموزش دهد. ادوارد دمینگ یک فیزیکدان با گرایش ریاضی بود.دمینگ در سال 1950 کتاب روش های آماری کنترل فرایند را نوشت . در همان سال1950 اتحادیه متخصصان و علوم مهندسی ژاپن (JUSE) از ادوارد دمینگ دعوت کردند تا SPC (کنترل آماری فرآیند) را در کشور ژاپن آموزش دهد دکتر دمینگ‌ که‌ نظراتش‌ در آمریکا اقبالی‌ نداشت‌ و در برخی‌ مواقع‌ مورد بی‌ اعتنایی‌ و تمسخر واقع‌ می‌شد مشاور شرکتهای ژاپنی شد و به مهندسین ژاپنی نشان داد بهبود بهره وری ناشی از کاهش نوسانات فرایندها است. و ژاپنی ها فهمیدند توجه به مشتری راه بهبود اقتصاد آنهاست . آنها برای تصرف بازارهای خارجی توجه به کیفیت و مدیریت را در دستورکار خود قرار دادند و پارادایم پیشگیری از نقص به کارگران نیز منتقل شد. در سال 1950: استانداردهای‌ صنعتی ژاپن ‌ ‌ تنها به‌ محصولات‌ شرکتهایی‌ علامت‌ استاندارد( استاندارد ملی کشور ژاپن ( (JIS) را می‌داد که‌ در آن‌ شرکت‌ کنترل‌ کیفیت‌ آماری‌ اجرا می‌ شد.

◄ پروفسور ایشیکاوا نمودار علت و معلول را معرفی می کند.

◄کتابهایی در زمینه ی کنترل کیفیت آماری به وسیله ی ایی گرانت و ایی ج دانکن تالیف شد.

۱۹۵۱ : تدوین اولین استاندارد و انتشار آن توسط سازمان ISO با عنوان ”دمای مرجع استاندارد برای اندازه گیری طولهای صنعتی“در سال 1951 انجام گرفت

◄ اتحادیه‌ دانشمندان‌ و مهندسان‌ ژاپن‌(JUSE) جایزه‌ دمینگ‌ را با هدف‌ افزایش‌ سطح‌ کیفیت‌ صنعت‌ ژاپن‌ ایجاد کردند.

◄از دید دمینگ ، بهبود کیفیت می بایست یک فعالیت مستمر قلمداد شود و چیزی نیست که بشود به طور قطعی به ان نگاه کرد . از د تحقیقات مهم او:1- چرخه دمینگ 2- 14 اصل دمینگ

◄دکترآرماند فیگنبام ، کتاب با عنوان « کنترل کیفیت فراگیر » را منشر کرد.در این کتاب او بجای کنترل کیفیت آماری از کنترل کیفیت فراگیر سخن به میان آورد.نظریه معروف وی تحت عنوان مدیریت کیفیت جامع در مجله هاروارد بیزینس ریویو توجه جهانیان به ویﮋه ژاپنی ها را جلب کرد. اعتقاد اصلی وی مشارکت همه کارکنان در امر کیفیت است

◄ جی ایی پی واکس و بی ک ویلسون تحقیقات اساسی خود را در زمینه های طراحی آزمایشها و روشهای سطح پاسخ جهت بهینه کردن فر آیند با ارائه کاربرد موردی در صنایع شیمیایی منتشر کردند . کاربردهای طراحی آزمایشها در صنایع شیمیایی بعد از این رشد قابل توجهی پیدا کرد.

۱۹۵۴: در سال 1954 جوزف جوران (ژورف ژوران) اهمیت درگیر نمودن تمام بخشها در پی گیری موضوع کیفیت را مطرح ساخت. اساس کار وی را برنامه ریزی کیفیت ، کنترل کیفیت و بهبود کیفیت تشکیل می داد هسته اصلی کنترل کیفی وی تامین خواسته های مشتری بود و معتقد بود کنترل فرایند تولید باید در چارچوب تلرانس های تعریف شده توسط مشتری انجام ﭘزیرد . در سال 1954 اتحادیه‌ مهندسان‌ و دانشمندان‌ ژاپن‌(JUSE)از دکتر جوران‌ آمریکایی‌ برای‌ سخنرانی‌ درسمینار " مدیریت‌ کنترل‌ کیفیت‌ " دعوت‌ کرد.دیدار دکتر جی.ام جوران از ژاپن ، ، مقارن با دوره انتقالی در فعالیت های کنترل کیفیت ژاپن است . این انتقال ، در واقع انتقال از در گیر شدن در امور مربوط به مبانی تکنولوژی کارخانه ، با در نظر گرفتن کل مدیریت بود . دیدار دکتر جوران ، فضایی را به وجود آورد که در آن کیو.سی به عنوان ابزاری مدیریتی مورد توجه قرارگرفت ، و به این ترتیب ، کنترل کیفیت فراگیر ، به مفهومی که امروزه می شناسیم ، شکل گرفت . تفاوت بین فعالیت های کیو.سی در ژاپن با ایالات متحده یا اروپا، بسیار زیاد است . این اختلاف ها ، تا حد زیادی به خاطر آن است که ملتی بافت اجتماعی – فرهنگی خاص خود را دارد . فعالیت های کیو.سی را ، نمی توان در خلاء انجام داد . در چارچوب جوامع و فرهنگ های مختلف، رشد می کنند.

آماردان انگلیسی اس ایی پیج نمودار کنترل جمعی تجمعی را معرفی کرد.

۱۹۵۵: رادیوی‌ موج‌ کوتاه‌ ژاپن‌ بخشی‌ از برنامه‌ های‌ خود را به‌ کنترل‌ کیفیت‌ اختصاص‌ داد.

۱۹۵۷: کتاب راهنمای ام ج جوران و ام اف گراینا منتشر شد.

۱۹۵۸ : تکنو متریکس ( ﮋورنال آماری برای علوم مهندسی ، شیمیایی و فیزیک ) با سردبیری ج استوارت هانتر منتشر شد.

◄اس رابرتس نمودار کنترل میانگین متحرک موزون نمایی را معرفی کرد . برنامه ی فضاپیماهای با سرنشین امریکا صنایع را در مورد نیاز به وجود محصولات قابل اطمینان آگاه می سازد. رشته مهندسی قابلیت اطمینان از این نقطه شروع می شود

دهه ی ۱۹۶۰

۱۹۶۰ : موضوع دایره ی کنترل کیفیت به وسیله ی ایشیکاوا در ﮋاپن معرفی می گردد.

◄باکس و هانتر مقالات اساسی خود را در مورد طرح های عاملی 2K-P منتشر کردند.

◄دروس کنترل کیفیت بطور گسترده در رشته های مهندسی صنایع دانشگاه ها تدریس می شد. برنامه های نقصان صفر در صنایع امریکا معرفی شد.

۱۹۶۲: آقای « کاآرو ایشیکاوا » ایده ها و نظریات جوران و فایگن باوم (فایگنباوم) را گسترش داد و علاوه بر مساله مشتریان خارجی ؛ بحث مشتریان داخلی را هم مطرح ساخت. ایشی کاوا بر مبنای نظریات دانشمندان علوم رفتاری و نظریه سلسله مراتب سازمانی مازلو و تئوری X , Y مک گریگور توانست مفهوم « کانونهای کیفیت » را مطرح نماید.

◄در سال 1962 نشریه‌ " کنترل‌ کیفیت‌ برای‌ سرکارگران‌ " از سوی‌ اتحادیه‌ دانشمندان‌ و مهندسان‌ ژاپن‌ انتشار یافت‌ و اولین‌ هستة‌ کنترل‌ کیفیت‌ شروع‌ به‌ کار کرد.

۱۹۶۷: ویژگیهای کنترل کیفیت ژاپنی :سمپوزیوم هفتم کنترل کیفیت ، در دسامبر 1967 ، شش مورد تفاوت بین کنترل کیفیت در ژاپن و غرب را مورد تأیید قرار داد .
مشارکت همه کارکنان در کنترل کیفیت .
تعلیم و تربیت در کنترل کیفیت .
فعالیت های هسته کیو. سی .
ارزیابی کیو. سی ( جایزه دمینگ ، و ازریابی مدیر عامل).
به کارگیری روش های آماری .
فعالیت های پیشبرد کنترل کیفیت ، در سطح ملی .
این موارد ، در مجموع ویژگی های کنترل کیفیت را در ژاپن ، تشکیل می دهند.

۱۹۶۹: چاپ ماهنامه ی کنترل کیفیت صنعتی متوقف و به جای آن ماهنامه ی "پیشرفت کیفیت" و ﮋورنال تکنولوﮋی کیفیت با سردبیری دکتر لوید اس نلسون منتشر گردید

دهه ی ۱۹۷۰

◄در انگلیس NCQP و انستیتوی تضمین کیفیت ادغام گردیدند و اتحادیه ی کیفیت انگلیس تشکیل شد.

۱۹۷۸ – ۱۹۷۵ : کتابهایی در زمینه ی طراحی آزمایشها با کاربردهایی در علوم و مهندسی منتشر شد . در آمریکای شمالی علاقه هایی نسبت به دوایر کیفیت پدیدار می گردد و این منجر به حرکت مدیریت کیفیت جامع (TQM) شد.

دهه ی۱۹۸۰

◄ دستاوردهای پروفسور تاگوچی در زمینه ی طراحی آزمایشها برای اولین بار در امریکا معرفی گردیدو در سازمان های متعددی از جمله الکترونیک ، هوافضا ، نیمه هادی و صنایع اتومبیل سازی پذیرفته شد.

۱۹۸۴ : اتحادیه ی آماری آمریکا) ASA) کمیته ی ادهاک در کیفیت و بهره وری را تاسیس کرد. این کمیته بعدا یک بخش کاملی از ASA شد.

۱۹۸۶: باکس و سایرین از ﮋاپن دیدن و به کاربرد زیاد طراحی آزمایشها و سایر روشهای آماری توجه کردند.

۱۹۸۸: آمریکایی ها در برابر جایزه دمینگ ، جایزه ای را به نام مالکوم بالدریج (MBNQA) ،ایجاد کردند. و رئیس‌ جمهور آمریکا آن‌ را امضاء کرد. این‌ جایـزه‌ بـرای‌ معـرفی‌ شرکتهایی‌ که‌ به‌ بالا بردن‌ سطح‌ کیفیت‌ خود و اجرای‌ TQM دست‌ یافته‌ اند، طراحی‌ گردید.
جایزه‌ بالدریج‌ همه‌ ساله‌ به‌ حداکثر شش‌ شرکت‌ ( دو شرکت‌ از هریک‌ از دسته‌ های‌ بازرگانی‌ ، خدماتی‌ و بازرگانی‌ کوچک‌ ) تعلق‌ می‌ گیرد

۱۹۸۹: ﮋورنال مهندسی کیفیت منتشر شد.

دهه ی۱۹۹۰

◄علاقه نسبت به اخذ گواهی ISO9000 در صنایع آمریکا افزایش می یابد .

◄تعداد متقاضیان جایزه بالدریج به طور مستمر افزایش می یابند . اغلب ایالتهای امریکا جوایز کیفیتی بر اساس معیارهای بالدریج ارائه می کنند.

۱۹۹۱: در 1991 اروپایی ها جایزه کیفیت اروپا (EQA) را در بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (EFQM) طراحی نمودند

و امروز:

سیستم های مدیریت کیفیت:

1- ISO 9000

2- ISO TS

3- ISO 14000

4- OHSAS 18000

5- EFQM

6- راهبری و مدیریت هزینه

7- SIX SIGMA

8- FIVE S

9- KIZEN